En Dots, queremos que tu producto siempre se entregue como lo recibimos, por lo que si durante la entrega algo le llegara a pasar, nos pondremos de acuerdo con el dueño del producto para garantizar la mejor solución, incluso si implica cubrir costos por daños.
Comprar y vender en línea nunca fue tan seguro
Dots mitiga los riesgos por fraude en la compra-venta
de artículos en línea, a través de envíos con verificación
de productos y gestión de pagos.
de artículos en línea, a través de envíos con verificación
de productos y gestión de pagos.
Beneficios Dots
¿Tienes miedo a comprar o vender en línea? Con Dots, evitas comprar productos que no funcionan, verte con desconocidos en puntos de encuentro, o recibir algo que no era lo que pediste.
- Sin compartir tu información personal con desconocidos.
- Evita puntos de encuentro en lugares públicos o salirte de tu trabajo para realizar la transacción. ¡Enviamos el producto hasta donde estés!
- Recibe un video detallado del producto antes del envío y evita cualquier fraude.
- ¡Protegemos tu producto durante el traslado!. El producto está 100% asegurado ante cualquier accidente.
- Tu dinero está seguro. Protegemos el pago y el cobro de la transacción.
- ¡Prueba el producto tú mismo! Si no te gusta, nosotros lo regresamos y te devolvemos tu dinero.
- ¡Recibe la opinión de un experto! Te damos la posibilidad de llevar tu producto para que se le realice un diagnóstico detallado.
Dots maneja de forma segura
tus compras y ventas en internet
Sabemos que detrás de publicar o comprar un producto en línea hay mucho trabajo y riesgos.
Identifica el producto que buscas en tu Marketplace favorito y fija un precio con tu contraparte…
¡El resto lo hacemos nosotros!
Identifica el producto que buscas en tu Marketplace favorito y fija un precio con tu contraparte…
¡El resto lo hacemos nosotros!
Somos más que una empresa de logística,
somos tu socio online
Como buenos mexicanos sabemos que el comercio es parte de nuestro ADN: regatear, encontrar las mejores ofertas, ahorrar.
Sin embargo, con el eCommerce y los Marketplaces han surgido también nuevas (y muy creativas) formas de estafar y engañar a los usuarios.
Por eso Dots se enfoca en ofrecer más que solo logística: como tu socio,
Dots verifica tus productos, gestiona el cobro y el pago, y entrega los productos de forma segura.
Sin embargo, con el eCommerce y los Marketplaces han surgido también nuevas (y muy creativas) formas de estafar y engañar a los usuarios.
Por eso Dots se enfoca en ofrecer más que solo logística: como tu socio,
Dots verifica tus productos, gestiona el cobro y el pago, y entrega los productos de forma segura.
0%
Crecimiento de fraude
en línea
0M
MXN reclamados por
fraude en México
Verificación pro
¡Evita las decepciones y malas sorpresas! Con Dots solamente compras los productos si son lo que esperabas.
Al solicitar la Verificación Pro, llevamos tu producto con un experto para que sea analizado a detalle antes de entregártelo. Podrás revisar el reporte y conocer hasta el último detalle de lo que estás comprando. Tú decides si quieres continuar con el envío o si quieres tu dinero de vuelta.
¡No olvides solicitar la Verificación Pro en tu formulario!
Preguntas frecuentes
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¿Qué pasa si el producto se daña/maltrata o pierde durante el traslado?
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¿Cuál es el tiempo de entrega de un producto?En Dots, buscamos que el servicio se realice lo antes posible, sin embargo sabemos que los horarios del vendedor y el comprador para recolección y entrega no siempre coinciden.
Siempre buscaremos que el producto esté seguro, por eso nunca aceptaremos recoger el producto un día y entregarlo al siguiente. Te ayudaremos a ponerte de acuerdo para encontrar un día en que ambos puedan hacer la transacción. -
¿Debo pagar algo si cancelo un servicio activo?Al cancelar, Dots te regresará el 100% del valor del producto. Sin embargo, dependiendo de la etapa del servicio en la que canceles, variará el monto que se te devolverá de la comisión.
Para más información te invitamos a revisar nuestra política de cancelación.
¿No te atrevías a comprar o vender en línea? Ya estamos contigo
Recuerda que con Dots, el comercio en línea ahora es cosa sencilla. Después de acordar el precio del producto con la persona interesada en tu marketplace favorito, solicita el servicio de Dots.
¡El resto lo hacemos nosotros!
¡El resto lo hacemos nosotros!